我們了解寵物食品供貨不足多麼令人沮喪，尤其是對於寵物家長而言。在我們努力解決庫存問題的同時，您可以考慮其他希爾思寵物食品，以便繼續滿足寵物的需求。

由於許多無法掌控的因素，因此我們無法承諾具體的日期。但我們可以保證的是，團隊正在努力解決這個問題，讓您的寵物可以再次吃到喜愛的食物。同時，我們還有其他您的寵物可能會喜歡的選擇，您可以諮詢獸醫的建議。

希爾思致力於提供高品質的產品和精準的營養，滿足寵物各個生命階段和生活方式的需求。希爾思不斷評估我們的配方，並在必要時進行微調，以適應隨著時間自然產生的營養含量變化。如果您還有其他問題，我們也非常樂意回答。

就像人一樣，每個寵物的進食量也不同。大多數希爾思寵物食品的包裝上都附有餵食指南，以幫助您判斷適當的餵食量。請記住，餵食指南僅提供參考，您應遵循獸醫根據寵物特定健康需求提供的建議。

我們的寵物營養食品(Science's Diet)產品為100%滿意保證，不滿意可進行退換。如果您不滿意向官方授權零售商購買的產品，可以將未使用的部分退回，我們將退換貨或全額退款。

請見本公司網站的「工作機會」，以了解有關希爾思目前職缺的更多資訊。

如需有關希爾思寵物營養食品 (Science Diet) 或希爾思處方營養食品 (Prescription Diet) 系列產品的詳細資訊，請使用以下連結瀏覽我們的產品：

請查看我們食品的保存期限和存放秘訣，以確保食品新鮮。

在這種情況下，我們建議您遵循以下一個或多個秘訣，鼓勵您的寵物進食。

• 如果您開始餵食寵物新食品，從目前的食品逐漸轉換成新食品，有助於讓您的寵物成功換食。
  
• 對於狗狗，請給予牠們 10-20 分鐘的進食時間，然後拿走剩餘的食物，等到下次用餐時再餵食。
  
  
• 如果您餵食的是乾糧，請嘗試在前幾次餵食時，用手分次少量餵食，就像餵食零食一樣。

以下是可以幫助您成功更換寵物食品的額外資源

我們不建議餵食人類的食物或剩菜。獸醫深信，餵食寵物剩菜或「人類」的食物會導致寵物營養過剩或不足，久而久之可能導致寵物出現健康問題 (例如肥胖症)。餵食剩菜或「人類」食物也會使寵物變得更加挑食。

我們堅信，無論是您的寵物還是我們所照顧的動物，都值得終生被愛與關懷。

我們許多袋子都採用 4 號低密度聚乙烯 (LDPE) 塑膠製成，這是最容易回收的其中一種塑膠。LDPE 可以轉化為各種新的東西，包括建築材料和新包裝。我們的計劃是繼續在我們所有的品牌和全球其他地區推廣可回收包裝，這是我們的母公司美商高露潔公司 (Colgate-Palmolive) 2025 年環境策略的一部分。

不，這些袋子 (以及一般的塑膠) 不可生物降解。我們的袋子中採用的 4 號 LDPE 塑膠可「循環」，材料可以重新加工成新產品和包裝。

絕大部分的促銷和折扣券都是透過我們產品的零售店發放。請定期諮詢您的獸醫或寵物食品零售店，以了解他們是否有現金回饋或其他促銷活動。

雖然我們嘗試提供各種促銷活動，盡可能觸及更多的消費者，但我們不一定無時無刻都有促銷活動或折扣券。請務必定期諮詢您的獸醫或寵物食品零售店。

目前，我們不提供贈送樣品。我們所有的乾糧食品均為 100% 保證；亦即您可以將寵物食品退還給零售商，以獲得退款或更換產品。如此一來，您就可以毫無風險地嘗試我們的產品。我們有信心您會對我們的產品感到滿意。

希爾思非常重視產品的安全和品質。希爾思在整個產品生命週期中建立高水準的安全和品質保證。過去 10 年來，希爾思已針對製造設施、規範和配方等投資了數百萬美元，以降低食品安全問題的風險。點選此處